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Abbonamento

Scatola di cognac personalizzata

Cognac Subscription

Con la nostra Subscription Box Cognac Expert, riceverete un Cognac personalizzato a casa vostra. Scegliete il vostro piano, comunicateci i vostri gusti e godetevi due bottiglie selezionate a mano ogni mese, due mesi o un trimestre. Scoprite nuove bevande di diversi marchi, il tutto con spedizione gratuita in tutto il mondo.

1. Il vostro gusto personale è importante

Fate un breve quiz. Voi selezionate le vostre preferenze e noi scegliamo a mano i Cognac.

2. Selezionare un piano e una frequenza di consegna

A partire da 199 dollari per 2 bottiglie. Annullate, saltate o cambiate il vostro piano in qualsiasi momento.

3. Selezione e spedizione

Voilà! La vostra selezione personalizzata vi viene spedita gratuitamente.

Ricevete il vostro cofanetto su misura e scoprite nuovi e deliziosi Cognac di qualità eccezionale: sarete sorpresi dalla gamma di Cognac che siamo in grado di procurarvi.

Selezionate il vostro piano personalizzato qui sotto

La nostra Cognac Subscription box è un servizio personale di Cognac progettato dal nostro team di Cognac-Expert.com.

Ricevete Cognac ogni mese, ogni due mesi o ogni trimestre. Questo servizio è pensato per e intorno a voi: una volta scelto il piano, completerete un breve quiz che ci aiuterà a conoscere le vostre preferenze personali.

Per ogni consegna, Sophie & Max sceglierà a mano due bottiglie di Cognac in base ai vostri interessi e ai vostri gusti, che saranno poi imballate e consegnate direttamente a casa vostra - con spedizione gratuita in tutto il mondo.

Il nostro servizio di abbonamento offre l'opportunità perfetta per sperimentare nuovi Cognac: sarete sorpresi dalla vasta gamma di deliziose acquaviti che aspettano di essere scoperte. Selezioniamo i Cognac da una varietà di produttori autentici e marchi famosi, in base alla vostra personalità e alle vostre preferenze e siamo certi che non vi deluderanno.

Come funziona il sito Cognac Subscription

Il primo e unico servizio al mondo di scatole di Cognac personalizzate

Cosa c'è di meglio dei Cognac prodotti da produttori autentici e marchi famosi, selezionati per voi dagli Esperti?

Voi scegliete le vostre preferenze e noi selezioniamo a mano i Cognac.

1. I vostri gusti personali

Fate un breve quiz per aiutarci a determinare le vostre preferenze.

2. Selezionare un piano e una frequenza di consegna

A partire da 199 dollari per 2 bottiglie. Annullamento in qualsiasi momento.

3. Selezione e spedizione

Voilà! La vostra selezione personalizzata vi viene spedita gratuitamente.

Divertitevi e dateci un feedback per la vostra prossima scatola!

Domande frequenti

Che cos'è Cognac Subscription di Cognac Expert?

Cognac Subscription è un nuovo servizio di Cognac ideato da Sophie & Max e dal team di Cognac-Expert.com. Ricevere Cognac selezionati a mano ogni mese, ogni due mesi o ogni trimestre. Questo servizio è pensato per voi e intorno a voi: Una volta scelto il piano, vi invieremo un link per completare un breve quiz che ci aiuterà a conoscervi. Per ogni consegna Sophie & Max sceglierà due bottiglie di Cognac in base ai vostri interessi e gusti e le consegnerà in una scatola direttamente a casa vostra. Ricevete la vostra scatola su misura e scoprite nuovi e deliziosi Cognac di qualità eccezionale: sarete sorpresi dalla gamma di Cognac che siamo in grado di procurarvi.

Quali piani posso selezionare?

Esistono tre piani. È inoltre possibile selezionare diverse frequenze con questi piani: Scatole mensili (12 scatole all'anno), ogni due mesi (6 scatole all'anno) o trimestrali (4 scatole all'anno).

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected]

Posso acquistare l'abbonamento come regalo?

Sì, è possibile. Basta selezionare il piano desiderato, ordinare e comunicarci che si tratta di un regalo. Vi invieremo per e-mail un buono regalo personale da stampare. Potete fare voi stessi il quiz oppure possiamo inserire il link al quiz nel voucher di cui sopra, in modo che il destinatario possa fare il quiz da solo. Se avete domande, chiedeteci pure a [email protected]

Perché il quiz?

Il quiz ci aiuta a capire i vostri gusti e il vostro stile. Desideriamo preparare per voi la migliore selezione di Cognac. Il quiz è il modo più veloce e migliore per capire chi siete. Più ci date un feedback sui Cognac che selezioniamo per voi, migliori saranno le nostre raccomandazioni per voi. Fate subito il quiz.

Posso cambiare la frequenza delle consegne?

Sì, è possibile accedere al proprio account e modificare la frequenza.

Se avete ordinato dopo il 24 luglio, potete aggiornare il vostro abbonamento qui.

Dove spedite questi articoli?

Effettuiamo spedizioni in molti paesi del mondo. Per maggiori dettagli, consultate le nostre condizioni di spedizione.

Chi sceglie i prodotti che mi vengono spediti?

Noi. Sophie & Max e il team di Cognac-Expert.com e del blog blog.cognac-expert.com. Abbiamo sede nella regione del Cognac, in Francia. Leggete qui tutto su di noi.

Come si diventa membri di Cognac Subscription?

È sufficiente selezionare un piano di vostro gradimento, inserire i dati di fatturazione e di spedizione. Quindi, rispondere al quiz e iniziare il viaggio. Selezioneremo il Cognac più adatto al vostro palato. Vi consegneremo il Cognac a domicilio: Mensilmente, ogni due mesi o trimestralmente.

Oppure, prima di tutto, fate il quiz e poi scegliete un piano.

Devo essere abbonato per ordinare il Cognac?

No. Il nostro negozio online www.cognac-expert.com è aperto a tutti. Ma credeteci: la modalità di abbonamento è un ottimo modo per scoprire nuovi Cognac in base ai vostri gusti.

Cosa c'è nella scatola che ricevo mensilmente / ogni due mesi / trimestralmente?

Selezioneremo personalmente due bottiglie per voi ogni mese (o, a seconda della vostra scelta, ogni due mesi o trimestralmente). All'interno della scatola troverete delle sorprese a base di Cognac. La scatola offre un ottimo modo per provare nuovi Cognac che non si trovano necessariamente nel vostro paese. Lasciateci fare il lavoro, voi costruite la vostra collezione.

Come vengono selezionati i Cognac?

Selezioniamo i Cognac per diversi motivi: nuovi Cognac o edizioni che abbiamo trovato, edizioni limitate, ecc. Il vostro stile e il vostro gusto hanno un impatto importante.

Posso cambiare i Cognac che arrivano nella mia scatola?

I Cognac sono una sorpresa. Non ve lo diremo finché non avremo spedito le bottiglie. È davvero un'avventura nel Cognac e li abbiamo scelti pensando a voi.

Se i vostri gusti cambiano, potete ripetere il quiz o semplicemente parlarne con noi. Se il vostro ordine è già stato elaborato, la modifica avrà effetto dalla prossima spedizione di una confezione.

Posso saltare un mese?

Sì, è possibile saltare una consegna. Basta comunicarcelo e noi salteremo la consegna e vi invieremo un'altra scatola la prossima volta.

Le richieste di salto devono essere inoltrate l'ultima settimana del mese, poiché è il momento in cui elaboriamo gli ordini. Le confezioni già spedite non possono essere saltate o rimborsate.

Per qualsiasi domanda, contattateci.

Dove posso trovare lo stato del mio ordine?

Riceverete una notifica via e-mail quando spediremo il vostro ordine. Tenete presente che spediamo dalla Francia rurale alla vostra porta di casa. Il cognac richiede un lungo periodo di invecchiamento in botte, quindi vi preghiamo di comprendere che anche la spedizione richiede un po' di tempo. Domande: scrivere a [email protected]

Posso cancellare il mio abbonamento?

Sì, naturalmente è possibile annullare l'ordine in qualsiasi momento dopo la spedizione della prima scatola.

Se l'ordine è stato spedito, la cancellazione dell'account avrà effetto per la consegna successiva. Non sono previsti rimborsi per gli ordini già evasi.

Per annullare un abbonamento scrivere a [email protected].

Se avete ordinato dopo il 24 luglio, potete aggiornare il vostro abbonamento qui.

Posso cancellare il mio account?

Sì, scriva un'e-mail a [email protected] e cancelleremo tutti i record e la cronologia degli ordini.

Come posso restituire il mio prodotto?

Non offriamo la spedizione di ritorno. In caso di danni si prega di vedere sotto.

Cosa succede se il mio pacco o articolo è danneggiato all'arrivo?

Spediamo molte bottiglie ed è molto raro che una bottiglia venga danneggiata. Tuttavia, si prega di aprire il pacco entro 48 ore dall'arrivo per verificare che il contenuto del pacco non sia danneggiato.

In caso di danni e per richiedere un rimborso o una sostituzione, è necessario segnalare il danno entro 48 ore dalla ricezione del pacco. Inviate un'e-mail a [email protected] con i seguenti dettagli: Il riferimento dell'ordine o l'ID della fattura, la data e l'ora di ricezione del pacco e foto dettagliate della merce danneggiata. Riceverete una conferma della ricezione del messaggio.

Nota bene: se il reclamo viene inviato dopo 48 ore dall'arrivo della spedizione, non saremo in grado di rimborsare o sostituire la merce rotta o danneggiata.

Cosa devo fare se il prodotto ricevuto non mi piace?

Selezioniamo personalmente i Cognac per voi. Se per qualsiasi motivo il Cognac non vi piace, vi preghiamo di ripetere il quiz o di contattarci per discuterne di persona

Quali sono i tempi di consegna e chi è il vostro partner di spedizione?

Il vostro pacco sarà spedito dalla Francia rurale alla vostra porta di casa, passando per il produttore di Cognac, i magazzini, la dogana e il nostro partner di spedizione. Offriamo un imballaggio estremamente sicuro e una spedizione altamente professionale. La consegna di un pacco dalla Francia agli Stati Uniti e all'Australia può richiedere circa 2-3 settimane e circa 10 giorni dalla Francia ai Paesi dell'UE e alla Norvegia, soprattutto per un prodotto di alto valore come il Cognac. Vi preghiamo di avere pazienza e di farvi pervenire il vostro ordine il prima possibile. Poiché collaboriamo con un fornitore di spedizioni terzo, non siamo in grado di garantire una data di consegna esatta.

Quali sono i costi di consegna?

Le spese di spedizione sono incluse nell'abbonamento. Sì.

Posso controllare il mio ordine e lo stato di consegna?

Sì. Vi forniremo un numero di tracking una volta che il vostro ordine sarà in viaggio.

E per quanto riguarda la dogana, le tasse doganali statunitensi e le imposte locali?

Ci occupiamo noi dello sdoganamento, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi da parte vostra. Facciamo del nostro meglio per garantire che il vostro ordine non sia soggetto ad alcuna spesa doganale. Per ulteriori informazioni, visitate il sito web della US Customs and Border Protection.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo tutte le principali carte di credito: VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB. Il pagamento sicuro è fornito da STRIPE.

Quando verrà effettuato l'addebito sulla mia carta di credito?

Come la maggior parte degli abbonamenti, la fatturazione dipende dalla frequenza selezionata: Mensile, a mesi alterni o trimestrale. L'addebito sulla carta di credito per il mese successivo avviene l'ultima settimana di ogni mese.

Il pagamento tramite Cognac-Expert.com è sicuro?

Sì. Cognac-Expert.com prende molto sul serio la vostra sicurezza. La tecnologia SSL protegge le transazioni dei nostri acquirenti e fornisce ai visitatori una prova della nostra identità digitale, alimentata da STRIPE. Con SSL le transazioni online sono sicure e riservate e i rischi legati al commercio online sono ridotti al minimo. SSL è la tecnologia di sicurezza standard per la creazione di un collegamento crittografato tra un server web e un browser.

La mia privacy è garantita?

Sì. La privacy dei nostri utenti è una delle nostre massime priorità; utilizziamo le informazioni che ci fornite in modo lecito e solo ai fini della vostra transazione. I vostri dati personali non saranno mai condivisi con terzi.

Posso inviare il mio ordine a un indirizzo diverso dal mio?

Per garantire la sicurezza dei dati di pagamento, i clienti che effettuano l'ordine per la prima volta sono pregati di far recapitare l'ordine allo stesso indirizzo di fatturazione. Altrimenti, è possibile inserire il nome e l'indirizzo della persona a cui si desidera che gli articoli vengano consegnati nella sezione "Dettagli di consegna" al momento dell'ordine.

I Cognac possono essere acquistati a livello B2B?

No. Tutte le offerte sono riservate esclusivamente ai clienti privati. Non effettuiamo vendite business-to-business (B2B), a distributori, broker o commercianti.

Il mio pacco è assicurato?

Sì. Il vostro ordine è assicurato al 100%, con il supporto di un'assicurazione multinazionale con sede in Svizzera.

Ho un'altra domanda che non è stata elencata qui.

Contattateci! Non esitate a inviarci un'e-mail a [email protected] e vi risponderemo al più presto.

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