Cognac Subscription ist ein neuer Cognac-Service, der von Sophie & Max und dem Team von Cognac-Expert.com. entwickelt wurde. Sie erhalten jeden Monat, jeden zweiten Monat oder pro Quartal handverlesene Cognacs. Dieser Service ist für Sie und um Sie herum konzipiert: Sobald Sie sich für einen Plan entschieden haben, senden wir Ihnen einen Link, über den Sie ein kurzes Quiz ausfüllen können, das uns hilft, Sie kennenzulernen. Für jede Lieferung wählt Sophie & Max zwei Cognac-Flaschen aus, die Ihren Interessen und Ihrem Geschmack entsprechen, und liefert sie in einer Box direkt zu Ihnen nach Hause. Erhalten Sie Ihre maßgeschneiderte Box und entdecken Sie köstliche neue Cognacs von außergewöhnlicher Qualität - Sie werden überrascht sein, welche Auswahl an Cognacs wir für Sie finden können.

Es gibt drei Pläne. Bei diesen Plänen können Sie auch verschiedene Intervalle wählen: Monatliche Boxen (12 Boxen pro Jahr), jeden zweiten Monat (6 Boxen pro Jahr) oder vierteljährlich (4 Boxen pro Jahr).

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Ja, das können Sie. Wählen Sie einfach den Plan Ihrer Wahl, bestellen Sie und teilen Sie uns mit, dass die Box ein Geschenk ist. Wir senden Ihnen dann einen persönlichen Geschenkgutschein zum Ausdrucken per E-Mail zu. Sie können entweder selbst am Quiz teilnehmen ODER wir können den Link zum Quiz auf den oben genannten Gutschein setzen, damit der Empfänger das Quiz selbst absolvieren kann. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Das Quiz hilft uns, Ihren Geschmack und Stil zu verstehen. Wir möchten die beste Auswahl an Cognac für Sie vorbereiten. Das Quiz ist der schnellste und beste Weg, um zu verstehen, wer Sie sind. Je mehr Sie uns Feedback zu den Cognacs geben, die wir für Sie auswählen, desto besser werden unsere Empfehlungen für Sie. Machen Sie jetzt das Quiz.

Ja, Sie können in Ihrem Konto die Frequenz ändern.

Wenn Sie nach dem 24. Juli bestellt haben, können Sie Ihr Abonnement hier aktualisieren.

Wir versenden in viele Länder auf der ganzen Welt. Für Details schauen Sie sich bitte unsere Versandbedingungen an.

Wir machen. Sophie & Max und das Team von Cognac-Expert.com und dem Blog blog.cognac-expert.com. Wir sind in der Region Cognac, Frankreich, ansässig. Lesen Sie hier alles über uns.

Wählen Sie einfach einen Plan aus, der Ihnen gefällt, und geben Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen ein. Dann machen Sie das Quiz und die Reise beginnt. Wir wählen dann den Cognac aus, der Ihrem Geschmack entspricht. Wir liefern an Ihre Haustür: Monatlich, jeden zweiten Monat oder vierteljährlich.

Oder machen Sie erst das Quiz und wählen Sie dann einen Plan.

Nein. Unser Online-Shop unter www.cognac-expert.com ist für alle zugänglich. Aber glauben Sie uns: Das Abonnement ist eine gute Möglichkeit, neue Cognacs nach Ihrem Geschmack zu entdecken.

Jeden Monat (oder, je nach Wunsch, jeden zweiten Monat oder vierteljährlich) wählen wir persönlich zwei Flaschen für Sie aus. Im Inneren der Box finden Sie Cognac-Überraschungen. Die Box bietet eine gute Möglichkeit, neue Cognacs zu probieren, die Sie in Ihrem Land nicht unbedingt finden würden. Überlassen Sie uns die Arbeit und bauen Sie Ihre Sammlung auf.

Wir wählen Cognacs aus verschiedenen Gründen aus: neue Cognacs oder Editionen, die wir entdeckt haben, limitierte Ausgaben usw. Ihr Stil und Ihr Geschmack haben einen großen Einfluss.

Die Cognacs sind eine Überraschung. Wir werden sie Ihnen erst verraten, wenn wir die Flaschen verschicken. Es ist wirklich ein Cognac-Abenteuer, und wir haben sie mit Blick auf Sie ausgewählt.

Wenn sich Ihr Geschmack ändert, können Sie das Quiz wiederholen oder einfach mit uns sprechen. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, wird die Änderung bei der nächsten Lieferung an Sie wirksam.

Ja, Sie können eine Lieferung auslassen. Teilen Sie uns einfach mit, dass Sie eine Lieferung überspringen und wir Ihnen beim nächsten Mal eine andere Box schicken.

Anträge auf Überspringen sollten in der letzten Woche des Monats gestellt werden, da wir zu dieser Zeit die Bestellungen bearbeiten. Boxen, die bereits versandt wurden, können weder übersprungen noch zurückerstattet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Bitte bedenken Sie, dass wir aus dem ländlichen Frankreich zu Ihnen nach Hause liefern. Cognac braucht eine lange Zeit im Fass, um zu reifen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch der Versand etwas Zeit in Anspruch nimmt. Fragen: Bitte schreiben Sie an [email protected]

Ja, Sie können natürlich jederzeit kündigen, nachdem Ihre erste Box versandt wurde.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wird die Kündigung Ihres Kontos für die nächste Lieferung wirksam. Für Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, gibt es keine Rückerstattung.

Um ein Abonnement zu stornieren, schreiben Sie bitte an [email protected].

Wenn Sie nach dem 24. Juli bestellt haben, können Sie Ihr Abonnement hier aktualisieren.

Ja, bitte schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] und wir werden alle Datensätze und die Bestellhistorie löschen.

Wir bieten keinen Rückversand an. Im Falle einer Beschädigung sehen Sie bitte unten.

Wir versenden viele Flaschen und es ist sehr selten, dass eine Flasche beschädigt wird. Bitte öffnen Sie jedoch Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden nach der Ankunft, um zu überprüfen, dass der Inhalt Ihres Pakets nicht beschädigt ist.

Im Falle einer Beschädigung und um eine Erstattung oder einen Ersatz zu beantragen, müssen Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets melden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Angaben: Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer, Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Paket erhalten haben, sowie detaillierte Fotos der beschädigten Ware. Sie erhalten dann eine Bestätigung, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Reklamation später als 48 Stunden nach Erhalt der Sendung abschicken, können wir die beschädigten Waren weder erstatten noch ersetzen.

Wir wählen die Cognacs persönlich für Sie aus. Wenn Ihnen der Cognac aus irgendeinem Grund nicht gefällt, wiederholen Sie bitte das Quiz oder kontaktieren Sie uns und wir besprechen das persönlich

Ihr Paket wird aus dem ländlichen Frankreich zu Ihnen nach Hause transportiert - über den Cognac-Hersteller, die Lagerhäuser, den Zoll und unseren Versandpartner. Wir bieten eine extrem sichere Verpackung und einen hochprofessionellen Versand. Die Lieferung eines Pakets von Frankreich in die USA und nach Australien kann etwa 2-3 Wochen dauern, die Lieferung von Frankreich in die EU-Länder und nach Norwegen etwa 10 Tage - insbesondere bei einem so hochwertigen Produkt wie Cognac. Bitte haben Sie Geduld mit uns, während wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen bringen. Da wir mit einem externen Versanddienstleister zusammenarbeiten, können wir keinen genauen Liefertermin garantieren.

Die Lieferkosten sind im Abonnement enthalten. Juhu.

Ja. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Tracking-Nummer.

Wir kümmern uns um die Zollabfertigung, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass für Ihre Bestellung keine Zollgebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der US Customs and Border Protection.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: VISA, MasterCard, American Express, Mehr erfahren, JCB. Die sichere Zahlung wird von STRIPE bereitgestellt.

Wie bei den meisten Abonnements werden Sie je nach der von Ihnen gewählten Häufigkeit belastet: Entweder monatlich, jeden zweiten Monat oder vierteljährlich. Wir belasten Ihre Kreditkarte für den Folgemonat in der letzten Woche eines jeden Monats.

Ja. Cognac-Expert.com nimmt Ihre Sicherheit sehr ernst. Die SSL-Technologie schützt die Transaktionen unserer Käufer und bietet den Besuchern einen Beweis für unsere digitale Identität, die von STRIPE unterstützt wird. Mit SSL sind Ihre Online-Transaktionen sicher und vertraulich, und die mit dem Online-Handel verbundenen Risiken werden minimiert. SSL ist die Standard-Sicherheitstechnologie zur Herstellung einer verschlüsselten Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser.

Ja. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer hat für uns oberste Priorität, und wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf rechtmäßige Weise und nur für den Zweck Ihrer Transaktion. Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten, werden Erstkunden gebeten, ihre Bestellung an dieselbe Adresse wie ihre Rechnungsadresse liefern zu lassen. Andernfalls können Sie den Namen und die Adresse der Person, an die die Artikel geliefert werden sollen, bei der Bestellung im Abschnitt "Lieferdetails" angeben.

Nein. Alle Angebote sind ausschließlich für Privatkunden reserviert. Wir verkaufen nicht im Business-to-Business (B2B), an Distributoren, Makler oder Kaufleute.

Ja, Ihre Bestellung ist zu 100 % versichert, und zwar durch einen multinationalen Versicherungsanbieter mit Hauptsitz in der Schweiz.

Kontaktieren Sie uns! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.