1. 소개 및 범위
본 이용약관(이하 "약관")은 귀하의 Cognac-Expert.com 웹사이트("사이트") 및 사이트를 통해 제공되는 모든 제품 및 서비스 구매에 적용됩니다. Cognac-Expert.com 는 Super SARL, 135 Rte de Bordeaux, Le Moulin de l'Abbaye, 16400 La Couronne, France에서 운영합니다. 사이트에 접속하거나 주문하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관은 특별한 조건이 달리 명시되지 않는 한 모든 제품 카테고리(주류, 비주류 상품, 이벤트 티켓, 디지털 콘텐츠 및 구독)에 대해 전 세계 소비자 및 기업 고객 모두에게 적용됩니다. 동의하지 않는 경우 사이트 또는 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다. 참고 - 본 영어 버전은 편의상 제공된 것이며, 불일치하는 경우 프랑스어 버전이 우선하며 현지 법률의 의무적인 소비자 보호 조항이 적용됩니다.2. 법적 연령, 자격 및 건강 경고
2.1 연령 제한
당사의 제품에는 법적 음주 연령의 성인에게만 판매되는 주류가 포함되어 있습니다. 사이트를 이용하거나 주류를 구매함으로써 귀하는 귀하가 18세 이상(또는 해당 국가의 해당 법적 연령, 미국의 경우 21세)이며 주류 구매가 법적으로 허용됨을 증명하는 것입니다. 프랑스 법률(Code de la Santé Publique, L3342-1 및 L3353-3)에 따라 18세 미만의 미성년자에게 주류를 판매하는 것은 엄격히 금지되며, 온라인 판매 시 성년임을 증명하는 것이 필요합니다. 당사는 연령 확인을 요구할 수 있습니다(e.g. 배송 시 신분증 확인)을 통해 이러한 법률을 준수해야 합니다. 이를 위반할 경우(연령 허위 신고) 주문이 취소되고 계정이 해지될 수 있습니다.2.2 건강 및 절제
알코올 남용은 건강에 위험하므로 책임감 있게 적당히 마시기 바랍니다. 임산부는 태아에게 심각한 건강 위험을 초래할 수 있으므로 알코올을 섭취해서는 안 됩니다. 구매함으로써 귀하는 이러한 건강 경고를 인정하는 것입니다. Cognac-Expert.com 및 그 파트너는 과도하거나 무책임한 소비로 인해 발생하는 건강 문제나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.2.3 자격 및 규정 준수
귀하는 현지 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 경우에만 사이트 이용에 동의합니다. 당사 사이트에 대한 액세스 또는 구매가 귀하의 관할권에서 합법적인지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 제품 또는 콘텐츠가 모든 지역에서 적합하거나 이용 가능하다고 진술하지 않습니다. 프랑스 이외의 지역에서 사이트에 접속하는 경우 주류 구매, 수입 및 소비에 관한 현지 법률 및 규정을 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.3. 계정 등록 및 사이트 사용
3.1 계정 생성
회원가입 없이도 검색은 가능하지만, 주문하려면 정확한 개인정보를 입력한 계정을 만들어야 할 수 있습니다. 유효한 이메일, 배송지 주소 및 기타 필수 세부 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다. 당사는 당사의 과실로 인한 것이 아닌 한 도난당한 인증정보로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.2 정확한 정보
귀하는 귀하가 제출하는 모든 정보(주문 또는 구독 포함)가 진실하고 정확하며 최신 정보라는 데 동의합니다. 허위, 불완전 또는 사기성 정보(예: 허위 나이 또는 신원)를 제공하는 것은 본 약관을 위반하는 것이며 주문 취소 및 법적 조치를 당할 수 있습니다. 당사는 사기, 불법 행위 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 주문을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다(이 경우 결제된 모든 금액은 적절한 경우 환불됩니다).
3.3 사이트 사용 규칙
귀하는 사이트와 서비스를 합법적인 개인 또는 내부 비즈니스 목적으로만 사용하는 데 동의합니다. 금지된 사용에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:- 미성년자의 주류 구매를 시도하거나 연령 확인을 회피하는 행위.
- 사이트의 불법적인 활동 또는 오용(유해한 코드 전송, 데이터 마이닝, 타인의 권리 침해 등).
- 불법, 권리 침해, 명예훼손 또는 모욕적인 사용자 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위.
당사는 귀하가 이러한 규칙 또는 관련 법률을 위반하는 경우 귀하의 계정 또는 사이트 접속을 일시 중지하거나 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.
3.4 모바일 및 앱 액세스
본 약관은 모바일 브라우저 또는 당사가 제공하는 공식 모바일 애플리케이션을 통한 액세스에도 동일하게 적용됩니다. 다음과 같은 경우 Cognac-향후 전문가 모바일 앱이 제공될 경우 해당 앱을 통한 앱 및 당사의 서비스 이용에는 본 약관이 적용됩니다. 앱 플랫폼의 추가 약관(e.g. 애플 앱스토어, 구글 플레이)도 적용될 수 있지만, 해당 플랫폼은 당사의 콘텐츠나 서비스에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 제품 정보 및 지적 재산권
4.1 제품 신뢰성 및 규정 준수:
Cognac-Expert.com 는 허가된 생산자로부터 공급받은 정품 오리지널 제품만 판매합니다. 제공되는 모든 코냑과 증류주는 프랑스 규정에 따라 승인된 제품입니다(필요한 경우 공식 소비세 스탬프 또는 승인서 첨부). 사이트의 제품 설명, 사양 및 이미지는 정보 제공 목적으로 제공됩니다. 정확성을 위해 노력하지만 제품 포장이나 라벨링은 다를 수 있습니다(e.g. 생산자가 병 디자인이나 빈티지를 업데이트하는 경우). 이러한 변형은 적합성 결여로 간주되지 않습니다. 모든 제품은 프랑스 및 EU의 주류 라벨링 법률을 준수합니다. 라벨과 문서는 프랑스어 또는 영어로 되어 있을 수 있으며, 구매자는 제품을 수입할 때 추가적인 현지 라벨링 요건을 준수할 책임이 있습니다.
4.2 지적 재산(사이트 콘텐츠):
텍스트, 이미지, 그래픽, 로고, 상표 및 소프트웨어를 포함한 사이트의 모든 콘텐츠는 다음의 지적 재산입니다 Cognac-Expert(Super SARL) 또는 해당 콘텐츠 공급업체의 소유이며 저작권, 상표권 및 기타 법률에 의해 보호됩니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 사이트 콘텐츠를 복제, 배포, 수정 또는 기타 방식으로 사용할 수 없습니다. 귀하는 개인적, 비상업적 용도로만 사이트의 일부를 다운로드하거나 인쇄할 수 있습니다(e.g. 참조를 위해 인보이스 또는 제품 설명 저장). 당사의 지적 재산을 무단으로 사용하는 경우 법적 조치를 당할 수 있습니다.
4.3 사용자 제작 콘텐츠(리뷰, 이미지, 게시물):
(a) 공개 가시성. 귀하가 사이트에 업로드하거나 제출하는 모든 리뷰, 사진, 댓글 또는 기타 자료(총칭하여 "사용자 콘텐츠")는 설계상 다른 사용자가 공개적으로 액세스할 수 있습니다. 기밀로 유지하고 싶은 내용은 업로드하지 마세요.
(b) 귀하가 당사에 부여하는 라이선스. 사용자 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 다음을 취소할 수 없는 권한을 부여합니다 Cognac-Expert(Super SARL)는 뉴스레터, 소셜 미디어 게시물, 광고 또는 기타 매체를 통한 마케팅을 포함하여 사용자 콘텐츠를 사용, 복제, 호스팅, 편집, 각색, 번역, 수정, 파생 저작물 생성, 게시, 배포, 공개적으로 공연 및 전시할 수 있는 비독점적이고 로열티가 없으며 영구적이고 양도 가능하며 하위 라이선스가 가능한 전 세계 라이선스로, 회원님에게 추가 고지나 보상 없이 사용할 수 있는 라이선스입니다.
(c) 회원님의 보증. 귀하는 (i) 귀하가 사용자 콘텐츠에 대한 모든 권리를 소유하거나 통제하며, (ii) 본 라이선스에 따른 당사의 사용이 제3자의 권리를 침해하거나 법률을 위반하지 않을 것임을 보증합니다.
(d) 중재. 당사는 본 약관 또는 관련 법률을 위반하는 사용자 콘텐츠를 검토, 편집, 거부 또는 삭제할 권리(의무는 없음)를 보유합니다. 사용자 콘텐츠를 업로드하면 이 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
5. 가격, 세금 및 결제
5.1 가격 통화:
당사 사이트의 가격은 일반적으로 기본적으로 유로(€)로 표시됩니다. 편의상 다른 통화로 대략적인 가격을 표시할 수 있습니다(e.g. USD, GBP)로 표시되지만 최종 결제는 일반적으로 유로로 이루어집니다(결제 시 별도로 명시하지 않는 한). 부가가치세가 적용되지 않는 지역에서 사이트를 방문하는 경우를 제외하고 모든 가격에는 프랑스 부가가치세가 포함되어 있습니다(e.g. eU 이외 지역의 경우, 결제 시 프랑스 부가가치세 없이 가격이 표시되거나 조정될 수 있습니다.) 배송비는 명시적으로 명시되지 않는 한 제품 가격에 포함되지 않으며 결제 시 추가됩니다(섹션 7 참조).
모든 가격에는 프랑스 또는 EU 부가가치세(해당되는 경우)가 포함되어 있습니다 부가가치세가 적용되지 않는 위치에서 사이트를 보는 경우(e.g. eU 이외 지역의 경우 이 경우 결제 시 부가가치세 없이 가격이 조정될 수 있습니다). 병에 담긴 증류주의 경우 리터당 필수 단가도 표시합니다 (리터당 판매 가격)을 판매 가격과 함께 표시합니다 프랑스 법령 2021-708.
5.2 세금 및 수입 관세:
프랑스 또는 EU 내에서 배송되는 주문의 경우 가격에는 해당 부가가치세 또는 관세가 포함되어 있으며, 배송 시 추가 수입세가 부과되지 않습니다. EU 이외 지역(예: 미국, 영국, 스위스 등)으로 배송되는 해외 주문의 경우 프랑스 부가가치세가 영세율로 적용될 수 있으며, 해당 국가 도착 시 현지 수입세, 관세 또는 소비세를 부담해야 할 수 있습니다. 당사는 알려진 제한 사항이나 필요한 서류를 알려드리기 위해 최선을 다하겠지만, 현지 당국에서 부과하는 수입 관세, 세금 또는 중개 수수료에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 귀하(고객)는 수입자 역할을 하며 해당 국가의 수입법을 준수해야 합니다. 여기에는 세관에 필요한 정보를 제공하고 배송을 해제하기 위한 수수료를 지불하는 것이 포함됩니다. 이를 준수하지 않을 경우 배송이 지연되거나 압수될 수 있으며, 이에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임입니다(세관 관련 7.5항 참조).
5.3 결제 방법:
당사는 사이트에 명시된 대로 주요 신용카드/직불카드 및 기타 결제 수단을 허용합니다(e.g. PayPal 또는 은행 송금(제공되는 경우). 모든 결제는 안전한 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다. 주문 및 결제 세부 정보를 제출함으로써 귀하는 당사가 귀하의 결제 수단으로 지정된 금액을 청구할 수 있도록 승인하는 것입니다. 주문이 발송되기 전에 결제 금액이 전액 입금되어야 합니다. 정기구독 또는 선주문의 경우 결제 방법을 제공함으로써 귀하는 섹션 8에 설명된 대로 반복 청구를 승인하는 것입니다.
5.4 가격 정확성:
당사는 사이트에서 정확한 가격을 유지하기 위해 노력합니다. 그러나 드물게 매니페스트 가격 오류가 발생하는 경우(e.g. 기술적 실수로 인해 명백히 시장가보다 훨씬 낮은 가격), 당사는 오류를 수정할 권리를 보유하며 이를 회원님에게 알려드립니다. 회원님은 정확한 가격으로 주문을 재확인하거나 취소하여 전액 환불받을 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
5.5 부가가치세 인보이스:
모든 주문에는 상세 인보이스가 함께 제공됩니다(또는 이메일로 전송 가능). 부가가치세는 적용될 때마다 별도로 항목별로 표시됩니다. EU 기반 비즈니스 고객은 결제 시 또는 주문 직후 유효한 커뮤니티 내 부가가치세 번호를 제공하여 부가가치세 전용 인보이스를 요청할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 기본적으로 부가가치세가 부과됩니다.
5.6 바우처 코드, 로열티 포인트 및 프로모션 캠페인:
(a) 누적되지 않는 할인. 명시적으로 명시되지 않는 한 바우처 코드, 로열티 포인트 사용, 무료 배송 혜택 및 기타 프로모션은 단일 주문에 결합할 수 없습니다. 이미 할인된 제품, '가격 일치' 품목 또는 사이트에서 제외 품목으로 표시된 품목은 추가 할인을 받을 수 없습니다.
(b) 뉴스레터 바우처. 뉴스레터 신규 구독자에게는 일회용 10% "환영" 바우처가 제공됩니다. 이미 할인된 제품에는 적용되지 않을 수 있으며 무료 배송 혜택과 함께 사용할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
(c) 로열티 포인트 프로그램. 적격 상품에 1유로(또는 이에 상응하는 통화)를 사용할 때마다 로열티 포인트가 적립됩니다. 전환율: 10포인트 = 바우처 크레딧 1유로.
- 적립 제외 대상: (i) 미국으로 배송되는 제품, (ii) §8의 모든 구독 플랜, (iii) 개인 판매자가 판매하는 품목(캐비닛 7), (iv) "로열티 포인트 적용 불가"라고 명시된 모든 제품 페이지.
- 유효기간: 포인트는 전환하지 않으면 적립 후 일(1) 년이 지나면 만료됩니다. 전환된 바우처는 발행 후 일(1)년이 지나면 만료됩니다. 사용하지 않거나 만료된 포인트 또는 바우처는 현금 가치가 없습니다. 제품이나 프로모션에서 명시적으로 금지하지 않는 한 여러 개의 로열티 바우처를 함께 사용할 수 있습니다.
(d) 생일 바우처. 맞춤형 생일 바우처는 당사의 재량에 따라 발행될 수 있으며 표시된 기간 동안만 유효합니다. 명시적으로 결합을 허용하는 할인 프로모션과만 결합할 수 있습니다.
(e) 미니 보틀 선물 및 재고 수량 제한. 무료 미니어처는 "재고 소진 시까지" 제공됩니다 선택한 품목이 품절된 경우 동등한 미니어처로 대체될 수 있습니다. 미니어처 프로모션은 누적되지 않으며 특정 매장 또는 주문 처리 센터로 제한될 수 있습니다.
(f) 가격 일치 제외 항목. '가격 일치' 품목은 모든 추가 할인, 바우처, 로열티 포인트 사용 및 프로모션에서 제외됩니다.
(g) 캠페인별 규칙. 다음과 같은 프로모션 기간 Black Friday 판매, Cyber 월요일 판매 및 Cognac Week 맞춤형 할인 구조가 있으며 무료 배송이 포함되지 않습니다. 프로모션 시점에 사이트에 게시된 캠페인별 약관이 본 조항과 상충하는 경우 본 조항보다 우선합니다.
6. 주문 및 계약 체결
6.1 제안 및 수락:
회원님의 모든 주문은 본 약관에 따른 제품 구매 제안으로 간주됩니다. 당사의 주문 프로세스는 제품 선택, 장바구니 확인, 배송 정보 제공 및 결제 과정을 안내합니다. 주문이 완료되면 수령을 확인하는 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 이 이메일은 귀하의 제안에 대한 최종 승낙이 아니며, 당사가 배송 확인 이메일 또는 상품 발송을 통해 명시적으로 수락을 확인한 경우에만 구매 계약이 체결됩니다. 당사는 다음과 같은 경우 수락 전에 주문을 거부하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다: (a) 제품을 사용할 수 없는 경우, (b) 사기 또는 오용이 의심되는 경우, (c) 귀하가 불완전하거나 확인할 수 없는 정보를 제공한 경우, (d) 사이트에 명백한 오류가 있는 경우 등입니다. 결제 후 주문을 거부하는 경우 전액 환불해 드립니다.
6.2 제품 가용성:
당사 사이트의 모든 제품은 재고 상황에 따라 제공됩니다. 당사는 재고 상태를 최신 상태로 유지하기 위해 노력합니다. 예외적으로 주문한 품목의 재고가 품절되었거나 사용할 수 없는 경우(공급업체가 당사에 배송하지 못한 경우 포함) 가능한 한 빨리 알려드립니다. 이러한 경우 적절한 경우 대체 제품을 제공하거나 해당 품목을 취소하도록 선택할 수 있습니다. 상품을 이용할 수 없어 취소하는 경우 합리적인 시간 내에(이용 불가 통지일로부터 10일 이내) 해당 상품에 대한 전액을 환불해 드립니다. 당사는 파트너 생산업체의 품목 품절로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.3 변경 및 취소:
주문을 수정하거나 취소해야 하는 경우 즉시 shop@으로 문의하시기 바랍니다cognac-expert.com. 주문이 배송되기 전에 변경 사항을 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다. 주문이 운송 중(배송업체에 전달)이면 변경 또는 취소가 불가능할 수 있습니다(배송 후 옵션은 섹션 9의 반품 참조). 배송 전에 취소에 동의하는 경우 결제 금액을 환불해 드립니다. 또한 당사는 본 약관 위반이 의심되거나 예상치 못한 문제가 발생하여 주문을 이행할 수 없는 경우 주문을 취소(환불 포함)할 수 있는 권리를 보유합니다(e.g. 목적지까지 주류 배송에 대한 규제 제한).
6.4 선주문 및 특별 주문:
선주문으로 표시된 제품이나 특별 소싱이 필요한 품목의 경우 예상 입고 가능 여부 또는 배송일을 안내해 드립니다. 빈티지 품귀 또는 공급업체 문제로 인해 선주문을 이행할 수 없는 경우(예: 빈티지 품귀 또는 공급업체 문제), 회원님에게 통지하고 환불 또는 대체품을 제공합니다. 선주문은 명시된 대로 주문 시 또는 배송 시 청구될 수 있습니다. 선불 주류의 배송이 주문일로부터 30일 이후에 예정되어 있고 구매 시 가격이 고정된 경우, 이러한 판매는 특별 규정(프랑스 소비자법 L221-28, 7°)에 해당할 수 있으며 시장 변동에 따라 가격이 달라지는 경우 청약철회권이 적용되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 특정 선주문이 이러한 성격에 해당하는 경우 명확하게 알려드리겠습니다.
6.5 계약서 보관 및 액세스
프랑스 소비자법 L213-1조 및 프랑스 민법 1127-1조에 따라 프랑스 민법에 따라 Super SARL은 다음과 같은 가치의 판매 계약을 보관합니다 120유로 이상(세금 포함) 배송일로부터 시작하여 10년 동안 부터 10년 동안 유효합니다. 이러한 계약은 전자적 형태로 내구성 있는 매체에 안전하게 보관됩니다 내구성 있는 매체에 안전하게 보관됩니다. 보관된 계약서 사본은 언제든지 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다 (i) 계정에 로그인하여 인보이스를 다운로드하거나, (ii) 이메일( shop@로cognac-expert.com. 당사는 합리적인 기간 내에 사본을 무료로 제공하며, 어떠한 경우에도 요청 후 14일 이내에 요청 후 십사(14)일 이내에 제공합니다.
7. 배송 및 배달 정책
7.1 배송 목적지:
프랑스에서 여러 해외 목적지로 배송합니다. 당사의 주요 고객층은 미국, 영국, 독일 및 기타 EU/국제 시장에 있습니다. 가능한 한 많은 국가에 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있지만 일부 지역에서는 주류 수입에 대한 법적 제한이 있습니다. 당사는 주류 제품을 합법적으로 또는 안정적으로 배송할 수 없는 국가 또는 지역으로 향하는 주문을 거부할 권리가 있습니다. 주문 후 해당 지역으로 배송할 수 없다고 판단되면 주문을 취소하고 환불해 드립니다. 특정 국가로의 배송에 관한 질문이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.
7.2 배송비:
배송비는 배송지, 소포의 무게/부피, 품목 수(주문 금액이 아님)를 기준으로 계산됩니다. 결제 시 해당 배송비가 표시됩니다. 경우에 따라 할인 또는 무료 배송 프로모션을 제공하거나 제품 가격에 배송비를 포함할 수 있습니다(명시적으로 명시된 경우). 일부 먼 지역의 경우, 회원님이 지불하는 요금이 실제 배송비보다 적을 수 있도록 당사가 우편 요금의 일부를 보조하는 경우가 있는데, 이는 예우에 해당하며 계약상 의무에는 영향을 미치지 않습니다. 특별 배송 방법을 요청하는 경우(e.g. 특급 택배 또는 보험 프리미엄 서비스)는 결제 시 제공되지 않으며, 추가 요금이 부과되므로 문의하여 견적을 받으시기 바랍니다.
7.3 제공 방법 및 기간
주문은 평판이 좋고 추적 가능한 배송업체를 통해 배송됩니다(e.g.결제 시 입력한 주소로 배송업체(라 포스트/콜리시모, DHL, 페덱스)를 통해 배송되며, 정확하고 도달 가능한 주소인지 확인하시기 바랍니다. 예상 배송 시간은 국가 및 서비스 수준에 따라 다르며 결제 시 또는 주문 확인서에 표시됩니다.
당사는 신속한 출동을 위해 노력하고 있습니다 소비자 주문의 법정 최대 배송 기간은 30일입니다 귀하가 명시적으로 더 긴 기간에 동의하지 않는 한 주문 확인에서 제외됩니다. 이 기간을 충족할 수 없을 것으로 예상되는 경우(e.g.재고 부족, 운송 중단 등) 발생 시 지체 없이 알려드리겠습니다.
배송 지연에 대한 법적 구제(프랑스 소비자법 제216조의2~제216조의4) - 당사가 위 30일 이내에 배송하지 못하는 경우, 귀하는 먼저 이메일 또는 내구성 있는 매체를 통해 상황에 적합한 추가 기간 내에 상품을 배송하도록 당사에 지시할 수 있습니다(미장센). 추가 기간이 끝날 때까지도 당사가 파견하지 않은 경우 서면으로 계약을 취소할 수 있습니다. 그러면 당사는 다음을 배상합니다 모두 표준 아웃바운드 배송비를 포함하여 귀하로부터 받은 결제 금액은 십사(14) 일 의 취소 통지를 받습니다.
이러한 법적 권리는 관련 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 다른 구제 수단을 침해하지 않습니다.
7.4 위험 및 소유권 이전:
당사는 운송 중 손상이나 분실에 대비하여 모든 배송물을 당사의 비용으로 보험에 가입합니다. 소비자 구매자의 경우, 분실 또는 손상의 위험은 회원님(또는 회원님이 지정한 사람)이 상품을 실제로 소유한 경우에만 회원님에게 전달됩니다. 즉, 당사는 7.6절 절차에 따라 운송 중 분실 또는 손상된 주문을 교체하거나 환불해 드립니다. 그러나 제품의 소유권(소유권)은 전액 결제가 완료되고 상품이 배송되면 회원님에게 이전됩니다. 결제가 완료될 때까지 당사는 소유권을 보유합니다. 비즈니스 고객(비소비자)의 경우, 일반적으로 당사 창고에서 배송업체에 소포를 인도하면 위험이 귀하에게 이전됩니다(달리 합의되지 않는 한 당사 시설에서 EXW). 모든 경우에 귀하는 주류의 소유권이 미성년자에게 양도되지 않으며 법률을 위반하여 주류를 재판매하지 않을 것에 동의합니다.
7.5 세관 및 수입 통관:
국제 배송(EU 이외 지역)의 경우 상품의 실제 가치와 성격을 담은 세관 신고서가 포함되어야 합니다. 주문을 '선물'로 표시하거나 내용물의 가치를 낮게 평가할 수 없습니다. 수령인은 해당 국가의 수입법을 준수할 책임이 있습니다. 당사는 수입 규정으로 인한 세관 또는 기타 당국의 지연, 보류 또는 압류에 대해 책임을 지지 않습니다. 세관이나 운송업체가 회원님에게 추가 정보나 조치를 요구하는 경우 회원님은 즉시 이에 응해야 합니다. 그렇게 하지 않아 패키지가 반송되거나 파기되는 경우 그 결과에 대해서는 7.7항을 참조하세요. 당사는 세관에 의해 압수된 패키지 또는 수입세에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 당사가 통제할 수 없는 사항입니다. 주문하기 전에 해당 국가에서 구매한 주류의 종류와 수량을 배송할 수 있는지 확인하고 필요에 따라 수입 수수료를 지불할 준비를 하시기 바랍니다.
7.6 배송 수령 및 손상 검사:
모든 배송물에는 배송 시 법적 음주 연령의 성인이 서명을 해야 합니다. 배송을 받으면 가능한 한 택배 기사 입회하에 즉시 패키지를 검사하세요. 외부 포장에 명백한 손상이 있는 경우(e.g. 누수로 인한 습기 또는 상자 파손) 또는 파손이 의심되는 경우에는 배송을 거부하지 마세요. 대신 배송 담당자에게 파손 사실을 기록하고 서면 확인서 또는 공식 파손 신고서를 제공해 달라고 요청하세요. 파손 사실을 기록한 상태로 배송을 수락하세요. 그런 다음 배송 후 48시간 이내에 문제를 알려주세요. 고객 서비스(claim@)로 문의하세요cognac-expert.com 로 연락하여 주문 번호, 파손에 대한 설명, 소포 및 파손된 물품의 사진, 배송업체의 파손 확인서를 제출하세요. 당사는 일반적으로 당사 비용으로 교체품을 보내거나 환불을 처리하는 등의 해결책을 즉시 마련할 것입니다.
7.7 배송 실패 및 반품:
제공한 배송지 주소가 정확하고 접근 가능한지, 패키지를 수령할 수 있는 사람이 있는지 확인하세요. 잘못된 주소, 부재 또는 거부로 인해 배송이 실패한 경우: 배송업체가 패키지를 보관하거나 당사로 반송할 수 있습니다. 당사는 고객 오류로 인한 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다(e.g. 잘못된 주소) 또는 거부. 소포가 배송 불가로 반송되면 회원님께 통지해 드립니다. 새로운 배송비를 지불하고 다시 배송하거나 환불을 받을 수 있습니다. 미수령/반송된 소포에 대한 환불의 경우 제품 가격에서 원래 배송비 및 배송업체에서 부과한 반품 배송비를 차감한 금액을 환불해 드립니다. 반품 배송비는 발송 비용보다 높을 수 있습니다(특히 해외 반품의 경우). 재전송을 요청하는 경우, 회원님은 재전송 전에 새로운 배송비와 반품 수수료를 지불해야 합니다. 당사는 회원님의 지시가 있을 때까지 합리적인 기간(30일) 동안 반품된 상품을 보관하며, 그 이후에는 주문이 취소된 것으로 처리할 권리를 보유합니다.
7.8 부분 배송:
주문에 여러 제품이 포함된 경우 일반적으로 모든 제품을 함께 배송합니다. 그러나 품목이 지연되거나 선주문 중인 경우 회원님의 동의를 얻어 배송을 분할할 수 있습니다. 분할 배송에 대해서는 추가 배송비가 부과되지 않습니다. 각 배송에는 고유한 추적 기능이 있습니다. 회원님의 결제 의무 및 취소 권리는 배송된 각 부분에 묶여 있습니다(즉, 한 부분이 30일을 초과하여 지연되는 경우 7.3항에 따라 해당 부분을 취소할 수 있습니다).
7.9 고객의 대리인에게 소포 전송:
직접 배송 또는 픽업을 예약하는 경우(e.g. 특정 화물 운송업체를 이용하려는 경우), 당사가 회원님의 대리인/운송업체에 상품을 인도하면 위험은 회원님에게 전달됩니다. 배송업체가 주류 배송 규정을 준수하는지 확인해야 합니다(예: 일부 배송업체는 주류에 성인 서명을 요구합니다).
7.10 주문 추적 서비스:
고객은 주문의 실시간 상태('준비 중', '발송됨', '통관 중' 등)를 (i) 온라인 계정에 로그인하거나 (ii) 고객 서비스 팀에 문의하여 확인할 수 있습니다.
고객 서비스 연락처: [email protected]
8. 구독 서비스 및 멤버십
당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 구독 기반 서비스를 제공합니다 Cognac 구독 박스(큐레이션된 Cognac 병) 및 "Sip & Savor" Cognac 클럽 멤버십. 이 섹션에서는 일반 약관에 추가로 적용되는 이러한 구독 프로그램에 대한 구체적인 약관을 명시합니다. 상충되는 경우 구독 관련 사항에는 본 섹션 8이 우선합니다.
8.1 정액제 요금제:
자신에게 가장 적합한 티어와 배송 빈도를 선택하여 정기구독 요금제에 등록할 수 있습니다. 사용 가능한 요금제에는 월별, 격월(2개월마다), 분기별 또는 기타 간격과 다양한 패키지 크기 또는 멤버십 등급이 포함될 수 있습니다(e.g. 병 또는 샘플 수). 각 요금제의 세부 정보(주기별 가격, 포함된 내용, 배송비 등)는 가입 시 표시됩니다. For Cognac 구독 상자에는 다음과 같이 엄선된 상품이 제공됩니다 Cognac 또는 선택한 간격으로 관련 제품을 표시합니다. 의 경우 Sip & Savor Cognac 클럽 멤버십에는 월간 또는 연간 멤버십 선택에 따라 정기 시음 키트, 독점 콘텐츠, 이벤트 액세스 및 기타 특전이 포함될 수 있습니다. 각 구독은 본 약관에 따라 회원님 또는 당사가 취소할 때까지 무기한 계속됩니다.
8.2 구독 요금 청구 및 결제:
구독을 신청함으로써 귀하는 당사가 귀하가 제공한 결제 수단으로 구독료를 정기적으로 청구하는 것을 승인하는 것입니다. 월간/분기별 요금제(Flex 요금제)의 경우, 각 청구 주기가 시작될 때(예: 분기별 요금제는 3개월마다 $129가 청구될 수 있음) 그리고 각 배송 전에 회원님의 카드로 요금이 청구됩니다. 선불 정기 요금제(e.g. 연간 선불)의 경우, 기간이 시작될 때 카드에 전체 금액이 청구됩니다. 모든 정기구독 가격은 사이트의 기본 통화로 표시됩니다(참조를 위해 대략적인 환율이 표시됨). 표시된 정기구독 가격에 해당 세금이나 배송비가 포함되어 있지 않은 경우, 정기구독 구매를 확인하기 전에 해당 사항이 표시됩니다.
8.3 자동 갱신:
미리 취소하지 않는 한 구독은 각 기간이 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다(월간 구독은 매월 갱신, 연간 구독은 매년 갱신 등). 선불 정액제 구독의 경우(e.g. 1년 선불)의 경우, 법에서 요구하는 경우 다른 기간으로 갱신하기 전에 미리 알림을 보내드립니다(예: 프랑스 법에서는 1년 계약 갱신 전에 알림을 보내야 합니다). 당사는 갱신 기간 동안 구독의 가격이나 내용을 조정할 권리를 보유하지만 사전에 회원님에게 통지합니다. 가격 인상 또는 서비스 변경에 동의하지 않는 경우, 회원님은 갱신을 취소할 수 있습니다. 당사가 결제를 처리할 수 없는 경우(e.g. 카드가 만료된 경우), 업데이트된 세부 정보를 위해 연락을 시도할 수 있으며 결제를 완료할 수 없는 경우 구독이 일시 중지되거나 해지될 수 있습니다.
8.4 취소 정책:
온라인 계정 설정을 통해 또는 고객 서비스에 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 수수료는 없습니다. 취소 요청은 다음 청구일 최소 영업일 5일 전에 해야 해당 주기에 대한 요금이 청구되지 않습니다. 종량제 요금제를 취소하면 더 이상 요금이 청구되지 않으며 현재 청구 기간 이후에는 더 이상 상자가 발송되지 않습니다. 선불 요금제를 취소하는 경우(e.g. 연간)가 완전히 배송되기 전에 당사는 재량에 따라 (a) 선불 기간의 남은 배송을 계속 이행하거나(이미 결제되었으므로) (b) 기간 중 미이행된 전체 월/분기에 대해 비례 배분된 금액을 환불해 드립니다. 환불을 계산할 때 장기 요금제에서 받은 할인 금액을 고려할 수 있습니다. 예시: 12개월 요금제를 결제했지만 6개월 후에 취소하는 경우, 이미 받은 추가 혜택(해당되는 경우)을 제외한 나머지 6개월 요금이 환불될 수 있습니다. 당사는 공정하게 처리하기 위해 노력하며 취소 요청 시 옵션을 알려드립니다. 취소 후에는 다시 요금이 청구되지 않지만 취소 요청 전에 이미 처리된 모든 배송에 대한 책임은 회원님이 부담하셔야 합니다.
8.5 배송 건너뛰기 또는 수정:
대부분의 정기구독 요금제는 유연하게 운영되므로 배송을 건너뛰거나 배송 일정을 조정할 수 있습니다(예: 재고가 남거나 자리를 비울 경우 한 달 동안 일시 중지). 사이트 또는 지원팀에서 방법을 알려드릴 수 있습니다(일반적으로 계정 대시보드를 통해 다음 상자를 건너뛰거나 지연시킬 수 있습니다). 또한 당사에 문의하거나 제공된 도구를 사용하여 구독 등급 또는 빈도를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있으며, 변경 사항은 다음 결제 주기부터 적용될 수 있습니다. 저희의 목표는 편리한 서비스를 제공하는 것이므로 조정이 필요한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
8.6 소개 혜택 및 선물:
신규 구독자에게 특별 입문 요금 또는 체험 박스를 제공하거나 구독을 선물로 구매할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이러한 혜택은 제시된 특정 조건(예: "첫 번째 박스 50% 할인" 또는 "선물 구독은 받는 사람이 전환하지 않는 한 자동 갱신되지 않음")의 적용을 받습니다. 선물 구독은 일반적으로 받는 사람이 갱신하지 않는 한 선물한 기간이 지나면 만료됩니다. 소개 프로모션은 달리 명시되지 않는 한 고객당 한 번으로 제한되며, 당사는 프로모션 남용이 의심되는 주문을 거부할 권리를 보유합니다(e.g. 한 사람이 여러 개의 이메일을 사용하여 반복적으로 '첫 번째 상자' 할인을 받는 경우).
8.7 당사에 의한 해지 또는 변경:
당사는 정기구독을 무기한 계속하기를 희망하지만, 당사는 정당한 사유가 있는 경우 정기구독 프로그램 또는 멤버십을 중단하거나 개별 정기구독을 해지할 권리를 보유합니다(e.g. 제품을 사용할 수 없게 된 경우, 결제에 실패한 경우 또는 오용의 경우). 당사가 전체 프로그램 또는 특정 구독을 해지하는 경우, 당사는 회원님에게 통지하고 결제된 미배송 배송비를 환불해 드립니다. 또한 당사는 프로그램 개선의 일환으로 구독의 내용이나 기능을 변경할 수 있으며(예: 포함된 병 수 또는 브랜드 변경), 이 경우 회원님에게 통지하고 동등한 가치를 제공하도록 보장합니다.
8.8 구독에 대한 청약철회권:
EU/EEA 소비자인 경우, 구독은 일반적으로 지속적인 상품 배송을 위한 계약으로 간주됩니다. 귀하는 해당 기간 동안 구독에 따른 상품을 아직 수령하지 않은 경우 구독 후 14일 이내에 최초 구독 계약을 철회할 법적 권리가 있습니다(철회 행사 방법은 섹션 9 참조). 14일 이내에 첫 번째 구독 상품이 배송된 후 청약철회를 하고자 하는 경우, 9항에 설명된 대로 배송된 상품을 미개봉 상태로 반송해야 합니다. 유효한 청약철회인 경우, 당사는 정기구독 결제를 환불해 드립니다. 참고: 14일의 법정 철회 기간이 지난 후에도 위에 설명된 대로 언제든지 향후 갱신을 취소할 수 있지만, 배송된 박스는 환불되지 않습니다(반품 정책에서 허용하거나 당사의 재량으로 허용하는 경우 제외). 회원님의 동의와 함께 즉시 시작되는 디지털 멤버십 서비스(e.g. 회원 전용 콘텐츠에 대한 즉시 액세스) 조기 액세스에 동의한 경우 14일간 철회할 수 없습니다(디지털 콘텐츠에 대한 9.3항 참조).
9. 반품, 환불 및 취소(청약철회)
9.1 법정 청약철회권(EU/EEA 및 영국 내 소비자):
유럽연합, 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 소비자(비즈니스용 구매가 아닌 경우)인 회원님은 일반적으로 유럽연합 및 프랑스 소비자 보호법에 따라 당사 사이트에서 이루어진 구매에 대해 14일의 청약철회권을 갖습니다. 즉, 회원님(또는 회원님이 지정한 사람)이 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 어떤 이유로든(또는 이유 없이) 구매를 취소하고 환불을 받을 수 있습니다. 여러 품목이 개별적으로 배송된 주문의 경우, 14일은 마지막 품목이 배송된 날로부터 진행됩니다. 이 권리를 행사하려면 당사에 명시적으로 알려야 합니다(e.g. legal@로 이메일을 보내주세요cognac-expert.com 또는 철회 양식을 사용하여) 14일 이내에 계약을 철회할 수 있습니다. 여기에서 모델 탈퇴 양식을 다운로드하여 작성할 수 있습니다(PDF). 당사는 회원님의 요청을 승인하고 반품 지침을 제공합니다. 그런 다음 회원님은 청약철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 제품을 반품해야 합니다. 당사는 반품된 상품을 수령한 날 또는 회원님이 상품을 반송했다는 증빙을 받은 날 중 빠른 날로부터 14일 이내에 원래 결제 금액(표준 해외 배송비 포함, 있는 경우)을 환불해 드립니다. 환불은 달리 합의되지 않는 한 회원님이 사용한 결제 수단으로 이루어집니다. 자발적 청약철회(반품)의 경우 반품 배송비는 회원님이 부담해야 하며, 신뢰할 수 있는 추적 가능한 배송 방법을 선택해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 회원님의 불필요한 취급으로 인해 상품 가치가 하락한 경우(실제 매장에서와 같이 상품의 성격과 특성을 검사하는 데 필요한 것 이상으로) 당사는 환불 금액에서 상품 가치 하락분을 공제할 수 있습니다.
9.2 출금 및 반품 조건:
전액 환불을 받으려면 반품된 상품은 모든 포장, 봉인, 라벨이 손상되지 않은 원래 상태여야 합니다. 상품 검사를 위해 외부 배송 상자를 열어야 할 수도 있지만, 반품하려는 경우 제품(특히 병)을 개봉하거나 밀봉을 해제하거나 사용해서는 안 됩니다. 개봉한 증류주나 음료는 안전 및 위생상의 이유로 재판매에 적합하지 않으므로 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품할 수 없습니다. 마찬가지로 부패하기 쉬운 상품이나 유통기한이 짧은 품목은 하자가 없는 한 일단 배송된 후에는 반품이 불가능합니다. 반품 택배에 송장 사본이나 주문 확인서를 동봉해 주시면 식별에 도움이 됩니다.
9.3 청약철회권의 예외:
특정 제품 및 서비스는 법에 따라 14일의 청약철회권이 적용되지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 배송 후 밀봉이 해제되어 건강 또는 위생상의 이유로 반품하기에 적합하지 않은 밀봉된 상품 - 여기에는 개봉한 술병은 물론 구매하신 모든 식품이나 화장품이 포함됩니다. 봉인을 뜯거나 용기를 개봉한 경우(결함이 없는 한) 해당 품목을 반품할 수 있는 권리를 잃게 됩니다.
- 부패하기 쉬운 상품 또는 빠르게 변질될 수 있는 상품. (일반적으로 대부분의 주류는 유통기한이 길지만 신선식품이나 유통기한이 제한된 제품을 판매하는 경우 반품할 수 없습니다.)
- 맞춤형 또는 개인화된 항목, e.g. 이름이 새겨진 병 또는 주문 시 특별 선물로 준비해 드립니다.
- 특정 날짜의 이벤트 또는 레저 활동 티켓(예: 시식 행사 티켓 또는 투어 예약). 이는 특정 날짜에 예약된 레저 서비스로 간주되며 청약철회권이 적용되지 않습니다. 티켓을 구매하면 최종 확정됩니다(이벤트 취소 약관은 섹션 11 참조).
- 유형 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠(e.g. 다운로드 가능한 전자 잡지, 디지털 가이드 또는 온라인 서비스)를 회원님의 동의 하에 다운로드/접속한 후 제공합니다. 당사가 회원님에게 디지털 콘텐츠를 즉시 제공하거나 회원 전용 디지털 리소스에 즉시 액세스할 수 있는 권한을 부여하고 회원님이 이에 동의한 경우, 회원님은 해당 콘텐츠에 대한 14일간의 철회 권리를 포기합니다. 당사는 구매 시 이 권리 포기에 대한 귀하의 명시적인 동의를 받습니다(예: 즉시 액세스를 원한다는 확인란을 선택하도록 요청하는 방식). 동의하지 않는 경우 당사는 14일을 기다린 후 액세스 권한을 부여하거나 디지털 아이템 구매를 자제해야 합니다.
- 주문일로부터 30일 이상 배송이 예정되어 있고 주문 시 가격이 합의되었지만 당사가 통제할 수 없는 시장 변동에 따라 달라지는 주류(예: 특정 선물 또는 프라임 주류 판매)입니다. 이러한 드문 거래도 면제됩니다(단, 이러한 주문을 배송하지 못할 경우 당연히 환불됩니다).
이러한 예외를 제외한 다른 모든 적격 상품은 위에 설명된 대로 청약철회가 가능합니다. 구매하신 상품이 청약철회 대상이 되는지 확실하지 않은 경우 당사에 문의하시기 바랍니다. 어떠한 경우에도 결함이 있는 제품에 대한 회원님의 법적 권리(10.4항 참조)는 영향을 받지 않으며, 회원님은 변심 규정과 관계없이 결함이 있거나 설명과 다른 상품을 언제든지 반품할 수 있습니다.
9.4 자발적 반품(비유럽연합 고객):
미국이나 다른 국가의 고객 또는 비즈니스 구매자인 경우와 같이 법정 청약철회권이 적용되지 않는 경우에도 회원님의 요청에 따라 사례별로 반품을 허용할 수 있습니다. 상품을 반품하려면 배송 후 14일 이내에 문의하시기 바랍니다. 일반적으로 상품은 개봉하지 않은 원래 상태여야 하며 반품 배송비는 회원님이 부담하셔야 합니다. 당사는 특히 제품이 주문한 대로 올바르게 배송된 경우, 법으로 의무화되지 않은 반품 요청을 거부할 권리가 있습니다. 이벤트 티켓과 디지털 아이템은 법률에서 요구하거나 당사에서 보증하는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.
9.5 반품 절차:
반품 또는 청약철회를 시작하려면 shop@으로 이메일을 보내주세요cognac-expert.com 에 문의하거나 주문 번호와 반품하려는 품목을 포함한 문의 양식을 사용하세요. 반품 주소를 포함한 지침을 제공해 드립니다. 상품이 손상되지 않도록 적절히 포장하고 필요한 기간 내에 배송하세요. 특히 고가 품목의 경우 추적 가능하고 보험에 가입된 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다(배송 중 분실 또는 파손된 반품에 대해서는 당사는 책임지지 않으므로 배송업체에 청구해야 할 수 있습니다). 반품된 상품을 수령하여 검사한 후 14일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 더 큰 주문의 일부였던 상품을 반품한 경우, 해당 상품에 해당하는 비례 가격과 해당 초기 배송비를 환불해 드립니다. 전체 주문이 반품된 경우에는 결제한 원래 배송비(표준 배송비까지)를 환불해 드립니다. 귀하가 명시적으로 선택한 추가 서비스(e.g. 특급 배송 추가 요금, 선물 포장)은 환불되지 않을 수 있습니다.
9.6 교환:
당사는 의류/상품 사이즈의 경우를 제외하고 직접 교환 프로그램(반품된 상품 대신 다른 상품으로 교환)을 운영하지 않습니다. 다른 상품을 받고자 하는 경우, 환불이 가능한 경우 기존 상품을 반품하고 원하는 상품을 새로 주문할 수 있습니다. 잘못된 상품이 배송되거나 파손된 경우, 당사는 당연히 당사의 비용으로 올바른 상품 또는 교체품을 보내드립니다(10.1항 참조).
9.7 선물 반환:
당사 제품을 선물로 받은 경우(다른 사람이 대신 구매한 경우) 반품하고자 하는 경우에도 동일한 조건이 적용됩니다. 환불은 원 구매자의 결제 수단으로만 가능합니다(법적 및 보안상의 이유로). 상품에 결함이 있는 경우 교체 옵션에 대해 고객님과 협의할 수 있습니다.
9.8 미수령 상품:
세관 또는 배송업체에서 허용된 기간 내에 주문을 수령하지 않아 주문이 반송된 경우(e.g. 미수령 소포)의 경우 취소와 유사하게 처리합니다. 상품이 안전하게 반품되면 7.7항에 따라 배송비를 제외한 금액을 환불해 드립니다. 재입고 수수료는 부과되지 않지만 양방향 배송비는 회원님이 부담하셔야 합니다.
10. 제품 보증 및 책임 제한
10.1 정확성 및 적합성:
당사는 판매되는 제품이 당사 사이트의 설명 및 사양과 실질적으로 일치하며 정상적인 사용에 적합함을 보증합니다. 잘못된 상품이나 설명과 크게 다른 제품을 받은 경우 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다. 당사는 반품 또는 사진 확인을 주선하고 적절한 경우 교환 또는 전액 환불을 제공할 것입니다. 이는 회원님의 법적 권리에 추가됩니다. 병 라벨 디자인, 포장의 사소한 변형 또는 제품 품질에 영향을 미치지 않는 사소한 외관상의 차이는 부적합으로 간주되지 않습니다. 수집품의 경우(e.g. 빈티지 병 등)의 경우 상태가 다를 수 있으며 가능한 한 정확하게 설명해야 하며, 일반적으로 경미한 상태 문제가 공개되었거나 제품의 연식에 비해 정상적인 경우 반품이 허용되지 않습니다.
10.2 소비자를 위한 법적 보증:
EU/EEA 지역의 소비자인 경우 상품에 대한 법적 적합성 보증의 혜택을 받을 수 있습니다. 즉, 제품에 결함이 있거나 설명과 일치하지 않는 경우 배송일로부터 최대 2년 이내에 구제를 요청할 수 있습니다. 처음 12개월(일부 국가에서는 24개월) 동안은 달리 입증되지 않는 한 배송 시점에 결함이 있었던 것으로 추정됩니다. 이러한 경우 회원님의 비용으로 제품을 수리 또는 교체해 드리거나, 불가능하거나 불합리한 경우 환불해 드립니다(제품을 보관하는 경우 전액 또는 일부). 이 법적 보증은 제조업체 보증과 무관하게 적용됩니다. 또한, 프랑스 법률에 따라 민법 제1641조에 따라 숨겨진 결함에 대한 보증(garantie des vices cachés)이 적용되어 반품이 가능합니다. 1641에 따라 잠재적 결함으로 인해 제품을 사용할 수 없는 경우 발견 후 2년 이내에 제품을 반품하거나 가격을 인하할 수 있습니다. 이러한 권리는 법률에 의해 적용되며 본 약관에 의해 배제되지 않습니다.
10.3 파손 또는 손상 책임:
당사는 배송을 보험에 가입하며(7.4항 참조), 상품이 손상되어 도착하는 경우 당사는 섹션에 따라 교체품을 보내거나 상품 가격을 환불할 책임이 있습니다 7.6. 당사는 해당되는 경우 주문 금액을 환불하는 것 외에 배송 지연 또는 누락으로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 예를 들어, 이벤트나 선물로 인해 패키지가 늦어지는 경우 불편을 이해하지만 그로 인한 손실은 보상하지 않습니다. 시간이 촉박한 경우에는 미리 주문하실 것을 강력히 권장합니다.
10.4 이벤트 및 티켓 책임:
시음회, 투어, 세미나 등 이벤트 티켓 또는 입장권을 구매한 경우, 당사의 책임은 설명된 대로 해당 티켓과 이벤트를 제공하는 것으로 제한됩니다. 이벤트 변경: 당사는 이벤트 세부 사항을 수정할 권리를 보유합니다(e.g. 정당한 사유로 인한 장소, 날짜 변경)의 경우 가능한 한 빨리 티켓 소지자에게 알려드립니다. 당사 또는 주최자에 의해 이벤트가 취소되는 경우, 티켓 가격 전액 환불(또는 일정 변경이 제안된 경우 변경된 날짜를 선택할 수 있는 선택권)이 제공됩니다. 당사는 이벤트와 관련하여 발생하는 기타 비용(여행, 숙박 등)에 대해서는 책임을 지지 않으므로 이러한 경우 유연한 예약 옵션을 고려하는 것이 좋습니다. 참석자가 이벤트를 취소하거나 불참하는 경우, 일반적으로 티켓은 환불되지 않습니다(레저 서비스 예외에 대한 9.3항 참조). 그러나 특정 투어의 경우, 사전에 취소할 경우 재량에 따라 선의의 부분 환불 또는 일정 변경을 제공할 수 있습니다. 어떤 경우든 주최측의 규정을 준수하고 법적 음주 연령에 맞는지 확인해야 하며 책임감 있게 음주해야 합니다. 당사는 당사의 과실 또는 고의적인 위법 행위로 인한 경우를 제외하고는 이벤트에서 발생한 부상, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
10.5 책임의 제한:
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 Super SARL(Cognac-Expert.com) 및 그 계열사, 임원, 직원 및 대리인은 어떠한 책임도 지지 않습니다: 귀하의 사이트 사용 또는 제품 구매로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 종류의 간접적, 특별, 부수적 또는 결과적 손실(이익 손실, 기회 손실, 데이터 손실 또는 영업권 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다. 청구의 대상이 되는 제품 또는 서비스에 대해 회원님이 지불한 가격을 초과하는 직접 손해. 거래에서 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 최대 책임은 귀하가 해당 주문에 대해 당사에 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 상해, 사기 또는 사기성 허위 진술, 기타 법으로 배제할 수 없는 책임에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 귀하가 소비자인 경우, 이러한 제한은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
10.6 제품 사용 및 면책:
당사 사이트에서 판매되는 주류는 개인 소비 또는 합법적인 선물용입니다. 귀하는 불법적인 목적으로 제품을 사용하지 않을 것에 동의합니다. 제3자에게 제품을 재판매하거나 제공하는 경우 귀하는 모든 법적 요건(라이선스, 세금 등)을 준수할 책임을 집니다. 또한 귀하는 제품의 오용으로 인한 손해나 상해에 대해 당사가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다(e.g. 과도한 섭취, 약물과의 병용 또는 음주 상태에서의 위험한 활동). 귀하는 귀하의 제품 오용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구 또는 책임으로부터 당사를 면책하고 책임을 면제하는 데 동의합니다.
10.7 법적 적합성 보증:
소비자는 상품 배송일로부터 2년 이내에 이 권리를 행사할 수 있습니다. 이 기간 내에 소비자는 법에서 정한 조건에 따라 (i) 교환을 통해 상품을 적합하게 만들거나 (ii) 가격 인하를 받거나 계약을 철회할 수 있습니다. 이 보증에 따라 취해진 조치에 대해 소비자에게 어떠한 비용도 청구할 수 없습니다.
이 법적 보증은 제공되는 모든 상업적 보증과 독립적으로 운영됩니다.
또한 소비자는 프랑스 민법 1641~1649조에 규정된 숨겨진 결함에 대한 보증을 요청할 수 있습니다. 이 경우 소비자는 판매를 취소하거나 판매 가격의 감액을 받을 수 있습니다.
11. 디지털 콘텐츠 및 온라인 서비스에 대한 특별 약관
당사는 때때로 디지털 상품(예: 전자책, 다운로드 가능한 콘텐츠) 또는 온라인 서비스(예: 웨비나 또는 회원 전용 콘텐츠)를 판매용 또는 구독/클럽 멤버십의 일부로 제공할 수 있습니다. 이러한 디지털 상품에는 다음 약관이 적용됩니다:
11.디지털 콘텐츠용 라이선스 1개:
귀하가 당사로부터 디지털 콘텐츠를 구매하거나 수신하는 경우, 당사는 귀하에게 해당 콘텐츠를 개인적 용도로 사용할 수 있는 양도 불가하고 비독점적인 개인 라이선스를 부여합니다. 예를 들어, 전자 잡지를 구매하거나 디지털 콘텐츠를 받는 경우 Cognac 클럽 멤버십의 일부로 제공되는 가이드는 회원님의 기기에서 다운로드하여 읽을 수 있습니다. 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 콘텐츠를 복사, 공유, 업로드 또는 다른 사람에게 재배포하거나 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 모든 디지털 콘텐츠는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자의 지적 재산이며, 회원님에게는 사용 라이선스만 부여됩니다.
11.2 디지털 상품 배송:
디지털 제품은 일반적으로 다운로드 링크를 제공하거나 계정을 통해 액세스하는 방식으로 제공됩니다. 달리 명시되지 않는 한, 구매 후 즉시 제공됩니다. 디지털 다운로드를 주문함으로써 귀하는 콘텐츠의 배송이 즉시 시작된다는 데 동의하며, 이에 따라 (EU 소비자인 경우) 해당 디지털 콘텐츠에 대한 14일간의 청약 철회 권리를 포기합니다(9.3항에 설명된 대로). 취소 권리를 유지하려면 구매 후 14일 동안 콘텐츠를 다운로드하거나 액세스하지 말고 해당 기간 내에 당사에 연락하여 취소하고 환불을 요청하세요. 일단 다운로드하거나 액세스한 디지털 콘텐츠는 반환할 수 없습니다. 파일에 결함이 있거나 액세스할 수 없는 경우에는 당연히 지원하거나 작동하는 사본을 제공합니다.
11.3 온라인 클럽 서비스:
다음과 같은 멤버십 서비스의 경우 Cognac 온라인 기능이 제공되는 클럽(e.g. 독점 기사, 커뮤니티 포럼 또는 가상 시음 세션)의 경우, 회원 가입을 조건으로 액세스할 수 있습니다. 귀하는 회원 전용 콘텐츠 또는 로그인 자격 증명을 비회원과 공유하지 않을 것에 동의합니다. 당사는 디지털 서비스의 고가용성을 위해 노력하지만 웹사이트 또는 스트리밍 콘텐츠의 중단이나 오류 없는 운영을 보장하지는 않습니다. 때때로 유지보수 또는 기술적 문제로 인해 일시적으로 접속에 장애가 발생할 수 있으며, 당사는 이러한 장애를 신속하게 해결하기 위해 노력할 것입니다.
11.4 온라인 커뮤니티에서의 행동:
만약 Cognac 클럽 또는 기타 서비스에 온라인 커뮤니티(예: 회원용 포럼 또는 그룹 채팅)가 포함된 경우, 회원님은 정중하게 상호 작용하고 게시된 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다. 괴롭힘, 혐오 발언, 광고/스팸 또는 불법 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 당사는 게시물을 검토하고 삭제할 수 있으며, 심각한 경우 규정을 위반한 사용자의 회원 자격을 해지할 수 있습니다. 사용자 콘텐츠 조항(4.3)은 이러한 커뮤니티에 게시하는 모든 게시물에 적용됩니다.
11.5 타사 디지털 플랫폼:
일부 디지털 콘텐츠는 타사 플랫폼을 통해 제공되거나 타사 소프트웨어가 필요할 수 있습니다(예: Zoom 웹 세미나 또는 특정 앱을 통한 전자책). 이러한 콘텐츠를 사용할 때는 타사의 약관에 동의해야 할 수도 있습니다(e.g. 웹 세미나의 경우 Zoom의 약관, 앱 다운로드의 경우 앱 스토어의 약관). 당사는 이러한 외부 서비스에 대해 책임을 지지 않지만 평판이 좋은 제공업체를 이용할 것입니다. 타사 서비스를 사용할 수 없거나 문제가 발생하는 경우, 당사의 책임은 콘텐츠에 액세스할 수 있는 대체 방법을 제공하거나 필요한 경우 해당 부분을 환불하는 것으로 제한됩니다.
12. 개인정보 및 데이터 보호
당사는 회원님의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 당사의 개인정보 처리방침(사이트에서 확인 가능)에는 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법이 자세히 설명되어 있습니다. 사이트 또는 서비스를 이용함으로써 귀하는 개인정보가 해당 정책 및 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 포함한 관련 데이터 보호법에 따라 처리됨을 인정하는 것입니다.
12.1 개인 데이터 사용:
당사는 회원님의 개인정보(예: 이름, 연락처, 연령 인증 정보, 주문 내역)를 사용하여 주문을 처리 및 이행하고, 구독을 관리하며, 고객 지원을 제공합니다. 또한 당사는 서비스 관련 커뮤니케이션(주문 업데이트, 구독 알림)과 귀하가 동의하거나 법에서 허용하는 경우 마케팅 커뮤니케이션(언제든지 수신 거부 가능)을 전송하는 데 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 배송업체(배송용), 결제 처리업체(결제용) 또는 분석/서비스 제공업체와 같이 서비스에 필요한 경우에만 데이터를 공유합니다.
12.2 GDPR 권리:
EU/EEA(또는 이와 유사한 보호 관할권)에 거주하는 경우, 회원님은 당사가 보유한 회원님의 개인 데이터에 액세스, 수정 또는 삭제할 권리, 데이터 처리를 제한하거나 반대할 권리, 데이터의 이동성 등 데이터와 관련된 법적 권리를 보유합니다. 또한 회원님은 다이렉트 마케팅에 반대할 권리가 있습니다. 자세한 내용을 확인하거나 이러한 권리를 행사하려면 개인정보 처리방침을 참조하세요. 당사는 관련 법률에 따라 요청을 처리합니다.
12.3 데이터 보안:
당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 예를 들어, 당사는 당사 사이트에서 HTTPS 암호화를 사용하고 결제 정보 처리를 위한 PCI-DSS 표준을 준수합니다. 그러나 100% 안전한 시스템은 없으므로 사이트를 이용하면 온라인 데이터 전송에 내재된 위험을 감수하게 됩니다. 드물지만 귀하의 개인정보에 영향을 미치는 데이터 유출이 발생하는 경우, 당사는 법에서 요구하는 바에 따라 귀하에게 통지할 것입니다.
12.4 쿠키 및 추적:
사이트는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용하여 기능을 수행하고, 회원님의 선호 사항을 기억하며, 사용 현황을 분석합니다. 당사의 쿠키 고지(일반적으로 개인정보처리방침의 일부)에 이에 대한 자세한 설명이 나와 있습니다. 사이트를 이용함으로써 귀하는 설명된 대로 이러한 기술에 동의하는 것입니다. 귀하는 브라우저 또는 당사가 제공하는 도구를 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다(사이트 운영에 필요한 쿠키 제외).
12.5 사용자 연령:
당사는 고의로 법적 음주 연령 미만의 개인으로부터 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 계정 또는 주문과 관련하여 미성년자의 정보가 있다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 전문을 참조하시기 바랍니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 당사가 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 방법을 읽고 이해했음을 동의하는 것으로 간주합니다. 개인정보와 관련된 질문이나 요청이 있는 경우 shop@로 문의하시기 바랍니다cognac-expert.com.
13. 기타 조항
13.1 불가항력:
당사가 합리적으로 통제할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못한 경우, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 정부 제한, 팬데믹 발생, 노동 파업, 운송 또는 공급망 중단, 정전/인터넷 중단 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 이러한 경우 당사의 의무는 불가항력적인 상황이 지속되는 동안 중단됩니다. 당사는 서비스 중단에 대해 적시에 알리고 가능한 한 빨리 주문을 이행하기 위해 노력할 것입니다. 불가항력적인 상황이 지속되어 합리적인 시간 내에 주문을 이행할 수 없는 경우, 당사 또는 회원님은 주문을 취소할 수 있으며 미배송된 상품에 대해서는 환불해 드립니다.
13.2 커뮤니케이션:
당사는 주로 이메일 또는 사이트를 통해 귀하와 소통할 것입니다(e.g. 계정 메시지). 유효한 이메일을 제공하고 주문 업데이트 또는 통지를 확인하는 것은 회원님의 책임입니다. 계약과 관련된 공식 통지(e.g. 법적 청구 통지 또는 계약 해지 통지)는 당사의 우편 주소 135 Rte de Bordeaux, Le Moulin, de l'Abbaye, 16400 La Couronne, France 및 제공된 귀하의 주소로 서면으로 보내야 합니다. 이메일은 이러한 목적의 서면 통지로 간주됩니다.
13.3 양도 및 할당:
판매 계약은 귀하와 Super SARL 간의 계약입니다(Cognac-Expert.com). 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 귀하의 권리가 감소하지 않는 한 당사의 권리와 의무(예: 사업 매각 또는 조직 개편의 경우)를 다른 적격 법인에게 이전할 수 있습니다. 이러한 경우 필요한 경우 회원님에게 통지합니다.
13.4 권리 포기 없음:
당사가 본 약관의 조항을 시행하지 않거나 시행을 지연한다고 해서 나중에 시행할 권리를 포기한다는 의미는 아닙니다. 특정 사례에서의 권리 포기는 명시적이고 서면으로 이루어져야 하며, 다른 사례나 권리에는 적용되지 않습니다.
13.5 분리 가능성:
본 약관의 조항이 관할 당국이나 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 단절된 것으로 간주되며 나머지 약관은 계속 유효합니다. 당사는 가능한 한 원래의 의도를 반영하도록 유효하지 않은 조항을 합법적인 방식으로 성실하게 수정할 것입니다.
13.6 전체 계약:
본 약관은 명시적으로 언급된 모든 문서(예: 개인정보처리방침 또는 특정 프로모션 약관)와 함께 해당 주제(사이트 이용 및 제품 구매)와 관련하여 귀하와 당사와의 완전한 합의를 구성합니다. 본 계약은 이와 관련된 모든 이전 계약 또는 커뮤니케이션(구두 또는 서면)을 대체합니다. 본 계약을 체결함에 있어 어느 당사자도 본 약관에 명시적으로 명시되지 않은 진술이나 약속에 의존하지 않습니다(사기 또는 허위 진술의 경우 제외).
13.7 언어:
본 약관의 공식 언어는 영어입니다(동등한 구속력을 갖는 공식 프랑스어 버전을 제공하지 않는 한). 모든 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 영어 텍스트와 번역된 텍스트가 상충하는 경우 영어(또는 프랑스어가 지배적인 것으로 지정된 경우 프랑스어) 텍스트가 우선합니다.
13.8 고객 서비스 및 지원
본 약관, 주문 또는 제품에 관한 질문이나 문제가 있는 경우 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다:
- 이메일: [email protected]
- 주소 135 Rte de Bordaux, Le Moulin de l'Abbaye, 16400 라 쿠론, 프랑스
당사는 고객 만족에 자부심을 가지고 있으며 모든 문제를 원만하고 효율적으로 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
14. 준거법 및 분쟁 해결
14.1 소비자 중재
프랑스 소비자법 L.612-1조에 따라 모든 소비자는 전문가에게 서면으로 불만을 제기한 날로부터 1년 이내에 중재를 통해 원만한 해결책을 모색할 권리가 있으며, 이에 따라 다음 조항이 적용됩니다 L.612-2. SUPER SARL은 소비자 중재 기관으로 16793/VM/2507 번호로 등록된 SAS Médiation Solution을 지정했습니다. 중재자에게 연락하려면 소비자는 요청을 제출할 수 있습니다:
우편으로:
프랑스, 01800 생장드니오스트, 222 chemin de la bergerie, 프랑스, SAS Médiation Solution
이메일로:
온라인을 통해:
https://www.sasmediationsolution-conso.fr ("Saisir le médiateur" 양식)
요청서에는 신청자의 우편, 전화, 이메일 연락처, 전문가의 이름과 주소, SAS 중재 솔루션 등록 번호, 분쟁에 대한 간략한 설명, 이전 서면 불만 사항 사본, 모든 관련 증빙 서류가 포함되어야 합니다.
14.2 준거법:
본 약관 및 당사 사이트를 통한 상품 또는 서비스 구매 계약은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 그러나 귀하가 다른 국가에 거주하는 소비자인 경우, 해당 법률이 프랑스 법률보다 높은 수준의 보호를 제공하는 경우 거주 국가의 의무 소비자 보호법(EU 규정 593/2008 "로마 I" 및 유사한 국제 원칙에 따라)의 보호도 받을 수 있습니다. 이 조항은 그러한 의무 조항이 소비자에게 부여하는 권리를 박탈하지 않습니다.
14.3 관할권:
분쟁이 발생하는 경우 먼저 당사에 연락하여 원만한 해결책을 모색할 것을 권장합니다. 분쟁이 원만하게 해결되지 않을 경우, 관련 법률에 따라 관할 법원에 귀하의 주문 또는 사이트 이용과 관련된 법적 절차를 제기할 수 있습니다.
- 소비자의 경우: 귀하는 프랑스 법원 또는 관할권을 제공하는 경우 귀하의 거주 국가 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 일반적으로 프랑스는 귀하가 거주국에서 소송을 제기할 수 있는 우선권에 따라 Super SARL과의 모든 분쟁에 대한 재판소가 됩니다. (프랑스에서는 민사소송법에 따라 관할 법원이 결정되며, 당사는 샤랑뜨의 라 쿠론에 소재하고 있으므로 현지 법률에서 달리 규정하지 않는 한 일반적으로 앙굴렘 법원이 관할권을 갖습니다)
- 비즈니스 고객의 경우: 모든 분쟁은 별도의 합의가 없는 한 프랑스 앙굴렘 법원의 전속 관할권에 따릅니다.
14.4 소송 언어:
모든 절차는 프랑스어 또는 영어로 진행됩니다. 문서 번역이 필요한 경우 법원 또는 중재자가 달리 결정하지 않는 한 각 당사자는 자체 번역 비용을 부담합니다.
14.5 U.S. 고객:
미국 내 상당한 고객 기반을 고려할 때, 모든 판매는 프랑스에서 체결된 계약이며 프랑스/EU 법률의 적용을 받는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 구매함으로써 귀하는 다음 섹션에 따라 모든 법적 조치를 취하는 데 동의하는 것입니다 14.2. 따라서 현재 중재 합의는 제공하지 않습니다, U.S. 고객은 분쟁을 중재할 의무가 없습니다(집단 소송 포기는 특정 계약 외에는 적용되지 않음). 그러나 프랑스 관할권에 동의함으로써 귀하는 집단 소송이 일반적으로 프랑스 법원의 메커니즘이 아니며 모든 청구는 일반적으로 개별적으로 이루어짐을 이해합니다.
14.6 비용:
법률에서 달리 규정하거나 판사가 결정한 경우를 제외하고 각 당사자는 법적 소송 비용을 자체적으로 부담합니다. 일부 소비자 보호법에 따라 귀하가 실질적으로 승소할 경우 합리적인 변호사 수임료를 받을 수 있습니다.
15. 최종 조항
15.1 미성년자 보호:
2.1항과 더불어 다시 한 번 강조합니다: 미성년자에게 주류를 판매하는 것은 법으로 엄격히 금지되어 있습니다. 결제 시 본 약관에 동의함으로써 회원님은 주류를 구매할 수 있는 법적 연령을 넘었음을 확인합니다. 당사는 이를 지키기 위해 연령 확인 절차를 사용하며, 이러한 보호를 우회하려는 시도는 서비스 종료 및 당국에 신고될 수 있습니다. 과도한 음주는 해롭습니다. 책임감 있게 제품을 즐기시기 바랍니다. "알코올 남용은 건강에 위험하므로 적당히 섭취해야 합니다."
15.2 각인 및 회사 정보:
Cognac-Expert.com (Super SARL)은 프랑스에서 SIRET 538 624 495 00023으로 등록되어 있으며 자본금은 35.003유로입니다. VAT ID: FR 538 624 495. 경영 이사: 요하네스 막시밀리안 폰 올퍼스. 당사의 등록 주소와 연락처는 소개 및 섹션에 나와 있습니다 13.8.
15.3 약관 변경:
당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다(예: 법률의 변경, 새로운 서비스 또는 개선 사항을 반영하기 위해). 이 경우 당사는 사이트에 새 버전을 게시하고 '최종 업데이트' 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경사항의 경우, 당사는 활성 계정 소유자에게도 이메일 또는 사이트의 공지를 통해 통지합니다. 업데이트 후에도 사이트 또는 서비스를 계속 사용하면 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 이용을 중단해야 하며, 계정이 있는 경우 새 약관이 적용되기 전에 계정 삭제를 요청하거나 섹션 8에 따라 구독을 취소할 수 있습니다. 법률의 변경으로 인해 소급 적용이 필요하거나 귀하가 진행 중인 구독에 대해 새 약관에 동의하지 않는 한, 주문 당시의 약관 버전이 일반적으로 해당 구매에 적용됩니다.
15.4 고객 선언:
본 약관에 동의함으로써 귀하는 다음 사항을 확인합니다: (a) 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며, (b) 귀하는 본 계약을 체결할 수 있는 법적 연령과 능력이 있으며, (c) 귀하는 다음의 사용과 관련하여 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것임을 확인합니다 Cognac-Expert.com.
이용약관을 읽어주셔서 감사합니다. 당사는 회원님의 비즈니스와 신뢰를 소중하게 생각합니다. 본 약관의 일부에 대해 궁금한 점이 있거나 설명이 필요한 경우 구매하기 전에 당사에 문의하시기 바랍니다.
버전
- 최초 버전: 2015년 12월 1일
- 이전 버전: 2016년 5월 17일 (PDF 다운로드)
- 이전 버전: Aug 22, 2016 (PDF 다운로드)
- 이전 버전: Dec 01 2018 (PDF 다운로드)
- 이전 버전: 2019년 5월 16일 (PDF 다운로드)
- 이전 버전: 2025년 6월 4일
- 현재 버전이 수정되었습니다: 7월 7 2025