Cognac Subscription е нова услуга на Cognac, разработена от Sophie & Max и екипа на Cognac-Expert.com. Получавайте ръчно подбрани коняци всеки месец, на всеки два месеца или на тримесечие. Тази услуга е създадена за и около вас: След като изберете план, ще ви изпратим връзка, за да попълните кратък тест, който ни помага да ви опознаем. За всяка доставка Sophie & Max ще избере две бутилки Cognac въз основа на вашите интереси и вкус и ще ги достави в кутия направо до прага ви. Получете своята специално изработена кутия и открийте нови вкусни коняци с изключително качество - ще се изненадате от разнообразието от коняци, които сме в състояние да осигурим за вас.

Има три плана. Можете също така да изберете различни честоти с тези планове: Месечни кутии (12 кутии годишно), всеки втори месец (6 кутии годишно) или на тримесечие (4 кутии годишно).

Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас на [email protected]

Тестът ни помага да разберем вкуса и стила ви. Бихме искали да подготвим за вас най-добрата селекция от Cognac. Тестът е най-бързият и най-добър начин да разберем кои сте вие. Колкото повече ни давате обратна връзка за коняците, които подбираме за вас, толкова по-добри са нашите препоръки за вас. Направете теста сега.

Да, можете да влезете в профила си и да промените честотата.

Ако сте поръчали след 24 юли, можете да актуализирате абонамента си тук.

Изпращаме до много страни по света. За подробности, моля, разгледайте нашите условия за доставка.

Ние го правим. Софи и Макс и екипът на Cognac-Expert.com и блога на blog.cognac-expert.com. Ние се намираме в региона Cognac, Франция. Прочетете всичко за нас тук.

Просто изберете план, който ви харесва, въведете информация за фактуриране и доставка. След това попълнете теста и пътуването започва. След това ще изберем Cognac, който отговаря на вкуса ви. Ще ви доставим до прага на дома ви: Месечно, на всеки два месеца или на тримесечие.

Или първо направете теста, а след това изберете план.

Не. Нашият онлайн магазин на адрес https://www.cognac-expert.com/bg/ е достъпен за всички. Но повярвайте ни: режимът на абонамент е чудесен начин да откривате нови коняци според вкусовете си.

Всеки месец (или, в зависимост от избора ви, на всеки два месеца или на тримесечие) лично ще избираме по две бутилки за вас. Вътре в кутията ще намерите Cognac изненади. Кутията предлага чудесен начин да опитате нови коняци, които невинаги бихте открили във вашата страна. Оставете нас да свършим работата, а вие изградете своята колекция.

Избираме коняци по различни причини: нови коняци или издания, които сме открили, ограничени серии и т.н. Вашият стил и вкус оказват важно влияние.

Конякът е изненада. Няма да ви кажем, докато не изпратим бутилките. Това наистина е едно приключение на Cognac и ние сме ги подбрали с мисъл за вас.

Ако вкусът ви се промени, можете да направите теста отново или просто да се обърнете към нас. Ако поръчката ви вече е обработена, промяната ще влезе в сила при следващото изпращане на кутията до вас.

Да, можете да пропуснете доставка. Просто ни уведомете за това и ние ще пропуснем и ще ви изпратим друга кутия следващия път.

Заявките за пропускане трябва да се подават през последната седмица на месеца, тъй като тогава обработваме поръчките. Кутии, които вече са изпратени, не могат да бъдат пропускани или възстановявани.

Моля, свържете се с нас, ако имате някакви въпроси.

Ще получите известие по имейл, когато изпратим поръчката ви. Моля, имайте предвид, че доставяме от селските райони на Франция до прага на дома ви. Cognac отлежава дълго време в бъчвата, така че моля, разберете, че доставката му също отнема малко време. Въпроси: моля, пишете на [email protected]

Да, разбира се, можете да се откажете по всяко време след изпращането на първата кутия.

Ако поръчката ви е била изпратена, анулирането на профила ви ще влезе в сила за следващата доставка. Не се възстановяват суми за поръчки, които вече са били обработени.

За да отмените абонамент, моля, пишете на [email protected].

Ако сте направили поръчка след 24 юли, можете да актуализирате абонамента си тук.

Да, моля, напишете имейл на [email protected] и ние ще изтрием всички записи и история на поръчките.

Не предлагаме доставка за връщане. В случай на повреда, моля, вижте по-долу.

Изпращаме много бутилки и много рядко се случва бутилка да бъде повредена. Въпреки това, моля, отворете пратката си в рамките на 48 часа след пристигането, за да проверите дали съдържанието на пратката ви не е повредено.

В случай на повреда и за да претендирате за възстановяване на сумата или замяна, трябва да съобщите за повредата в рамките на 48 часа след получаване на пакета. Моля, изпратете ни имейл на адрес [email protected] със следните данни: Номер на поръчката или идентификационен номер на фактурата, дата и час на получаване на пакета и подробни снимки на повредените стоки. Ще получите потвърждение, че сме получили вашето съобщение.

Моля, обърнете внимание: Ако изпратите рекламацията по-късно от 48 часа от пристигането на пратката, няма да можем да възстановим сумата или да заменим счупените или повредени стоки.

Лично подбираме коняците за вас. Ако по някаква причина не ви хареса Cognac, моля, направете теста отново или се свържете с нас и ще обсъдим въпроса лично

Вашият пакет ще бъде изпратен от селските райони на Франция до прага ви - през производителя на Cognac, складовете за съхранение, митниците и нашия партньор за доставка. Ние предлагаме изключително сигурна опаковка и високопрофесионална доставка. Доставката на пакет от Франция до САЩ и Австралия може да отнеме около 2-3 седмици, а от Франция до страните от ЕС и Норвегия - около 10 дни, особено за такъв продукт с висока стойност като Cognac. Моля, имайте търпение, за да получим поръчката ви възможно най-скоро. Тъй като си партнираме с трета страна - доставчик на транспортни услуги, не можем да гарантираме точна дата на доставка.

Разходите за доставка са включени в абонамента. Да.

Да. Ще ви предоставим номер за проследяване, след като поръчката ви е на път.

Ние се занимаваме с митническото оформяне, така че не е необходимо да се притеснявате за това от ваша страна. Правим всичко възможно, за да гарантираме, че поръчката ви не подлежи на митнически такси. За допълнителна информация посетете уебсайта на Митническата и гранична защита на САЩ.

Приемаме всички основни кредитни карти: VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB. Сигурното плащане се осигурява от STRIPE.

Подобно на повечето абонаменти, ще бъдете таксувани в зависимост от избраната от вас честота: Месечно, на всеки два месеца или на тримесечие. Ние таксуваме кредитната ви карта за следващия месец през последната седмица на всеки месец.

Да. Cognac-Expert.com се отнася много сериозно към вашата сигурност. Технологията SSL защитава транзакциите на нашите купувачи и предоставя на посетителите доказателство за нашата цифрова идентичност, задвижвана от STRIPE. Със SSL вашите онлайн трансакции са сигурни и поверителни, а рисковете, свързани с онлайн търговията, са сведени до минимум. SSL е стандартна технология за сигурност за създаване на криптирана връзка между уеб сървър и браузър.

Да. Поверителността на нашите потребители е един от основните ни приоритети.Използваме информацията, която ни предоставяте, по законен начин и само за целите на вашата транзакция. Вашите лични данни никога няма да бъдат предоставяни на трети страни.

За да се гарантира сигурността на платежната ви информация, клиентите, които поръчват за първи път, се молят поръчката им да бъде доставена на същия адрес, на който е и адресът им за фактуриране. В противен случай можете да въведете името и адреса на лицето, на което искате да бъдат доставени артикулите, в раздела "Данни за доставката", когато правите поръчката си.

Не. Всички оферти са предназначени изключително за частни клиенти. Ние не продаваме на дистрибутори, брокери или търговци.

Да. Вашата поръчка е 100% застрахована от международен застраховател със седалище в Швейцария.

Свържете се с нас! Моля, не се колебайте да ни изпратите имейл до [email protected] и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.